Telewizor LG nie może włączyć Wi-Fi? Najczęściej przyczyną jest chwilowe zawieszenie modułu sieciowego telewizora albo routera. Zacznij od pełnego odłączenia obu urządzeń od prądu, a następnie sprawdź datę i godzinę, ustawienia sieci WebOS oraz aktualizację oprogramowania.
Co dokładnie nie działa?
Najpierw ustal, czy telewizor LG nie widzi żadnej sieci, odrzuca hasło, czy łączy się z routerem, ale nie ma dostępu do internetu. Każdy z tych objawów wskazuje na nieco inną przyczynę.
| Objaw | Prawdopodobna przyczyna | Pierwszy krok naprawczy |
|---|---|---|
| Telewizor nie widzi żadnej sieci Wi-Fi | Zawieszony moduł Wi-Fi, problem z routerem, zasięgiem lub kanałem | Odłącz router i telewizor od zasilania, a następnie sprawdź pasmo 2,4 GHz |
| Sieć jest widoczna, ale pojawia się błąd uwierzytelniania | Błędne hasło, niezgodny typ zabezpieczeń lub blokada adresu MAC | Wpisz hasło ponownie i sprawdź, czy router używa WPA2 |
| Telewizor łączy się z Wi-Fi, ale nie ma internetu | Problem z routerem, DNS, DHCP albo dostawcą internetu | Sprawdź internet na telefonie i uruchom ponownie router |
Odłącz telewizor i router od prądu
Samo wyłączenie telewizora pilotem przełącza go zwykle w tryb czuwania. Nie odświeża ono w pełni pracy modułu sieciowego. Potrzebny jest pełny cykl zasilania, czyli fizyczne wyjęcie wtyczki z gniazdka.
Wykonaj reset w tej kolejności:
- Wyłącz telewizor pilotem, a następnie wyjmij jego wtyczkę z gniazdka.
- Odłącz router od zasilania i odczekaj co najmniej 60 sekund.
- Podłącz router ponownie i poczekaj, aż diody zasilania oraz internetu ustabilizują się.
- Odczekaj około 2–3 minut, aby router zakończył uruchamianie i połączył się z siecią operatora.
- Podłącz telewizor dopiero po pełnym uruchomieniu routera.
- Włącz TV, otwórz listę sieci Wi-Fi i spróbuj połączyć się ponownie.
Nie skracaj odłączenia do kilku sekund. Wyjęcie wtyczki pozwala rozładować układy zasilania i zakończyć zawieszone procesy sieciowe. Jeśli reset routera nie wystarczy, pozostaw odłączony telewizor przez kilka minut i wykonaj próbę jeszcze raz.
Sprawdź ustawienia WebOS
Po ponownym uruchomieniu urządzeń przejdź do ustawień telewizora LG. Nazwy pozycji mogą się nieco różnić zależnie od wersji WebOS, ale potrzebujesz sekcji związanej z siecią i ustawieniami ogólnymi.
- Otwórz Wszystkie ustawienia, a następnie przejdź do sekcji Sieć lub Połączenie.
- Wybierz sieć Wi-Fi i usuń zapisane połączenie, jeśli telewizor wcześniej próbował łączyć się z nią bez powodzenia.
- Wyszukaj sieci ponownie i wpisz hasło ręcznie, zwracając uwagę na wielkość liter.
- Sprawdź datę, godzinę i strefę czasową w ustawieniach ogólnych telewizora.
- Włącz automatyczne ustawianie daty i godziny, jeśli taka opcja jest dostępna.
- Sprawdź aktualizację oprogramowania telewizora, korzystając z połączenia kablowego, hotspotu telefonu lub nośnika USB, jeśli model na to pozwala.
Błędna data lub godzina może powodować problemy z weryfikacją certyfikatów używanych podczas połączeń internetowych. W efekcie telewizor może widzieć router, lecz odrzucać połączenie z internetem albo aplikacjami.
Możesz też użyć opcji Resetuj ustawienia sieciowe. Usunie ona zapisane sieci i hasła Wi-Fi, ale nie powinna kasować pozostałych ustawień obrazu ani zainstalowanych aplikacji. Po resecie skonfiguruj połączenie od początku.
Czy router blokuje telewizor LG?
Jeżeli inne urządzenia działają poprawnie, a telewizor nadal nie widzi sieci, sprawdź podstawowe ustawienia routera. Interfejsy urządzeń różnią się między producentami, dlatego szukaj ogólnych sekcji, takich jak „Ustawienia sieciowe”, „Wi-Fi” lub „Zabezpieczenia”. Zwróć uwagę na te elementy:
- Pasmo 2,4 GHz – bywa lepiej obsługiwane przez starsze modele telewizorów i ma większy zasięg niż 5 GHz.
- Kanał Wi-Fi – niektóre telewizory mogą nie wykrywać części kanałów, szczególnie wyższych kanałów w paśmie 2,4 GHz. W razie problemu przetestuj kanał z zakresu 1–11.
- Widoczność SSID – wyłączone rozgłaszanie nazwy sieci może sprawić, że telewizor nie pokaże jej na liście.
- Typ zabezpieczeń – przy starszym telewizorze przetestuj WPA2 zamiast samego WPA3, o ile router pozwala wybrać taki tryb.
- Filtrowanie adresów MAC – upewnij się, że adres telewizora nie znajduje się na liście blokowanych urządzeń.
Jeśli router i telewizor obsługują WPS, możesz spróbować połączenia bez ręcznego wpisywania hasła. W menu sieci wybierz połączenie przez WPS, a następnie naciśnij przycisk WPS na routerze. Funkcja musi być aktywna w ustawieniach urządzenia.
Co zrobić, gdy nic nie pomaga?
Podłącz telewizor do routera kablem Ethernet. To szybki test, który omija zakłócenia radiowe, problemy z zasięgiem i niezgodność pasma. Jeżeli internet przez kabel działa, przyczyny należy szukać w konfiguracji Wi-Fi, a nie w samym połączeniu internetowym.
Jeżeli telewizor LG po pełnym resecie, usunięciu ustawień sieciowych i sprawdzeniu kilku sieci nadal nie wykrywa żadnego Wi-Fi, możliwa jest awaria modułu Wi-Fi. W takiej sytuacji potrzebna będzie diagnoza serwisowa. Do czasu naprawy można korzystać z Ethernetu, a w niektórych modelach także z kompatybilnego rozwiązania zewnętrznego, jeśli producent je obsługuje.
